livraison

1. Par Colissimo

Maison Oda livre les commandes à l’heure fixée par le client via La Poste.

Le délai de livraison prévu est compris entre 2 à 10 jours ouvrés à compter de la date d’expédition, sauf cas de force majeure.

Lors de l’envoi d’une commande, le numéro de suivi attribué à chaque colis est envoyé par courrier électronique, ce qui permet au client de suivre l’état du colis sur le site internet du transporteur.

2. Par Mondial Relay

Maison Oda propose aussi la livraison en point relais avec Mondial Relay. 

Le délai de livraison prévu est compris entre 2 à 10 jours ouvrés à compter de la date d’expédition, sauf cas de force majeure.

Lors de l’envoi d’une commande, le numéro de suivi attribué à chaque colis est envoyé par courrier électronique, ce qui permet au client de suivre l’état du colis sur le site internet du transporteur.

Remboursement de retour

Un produit peut être retourné aux frais du client par Colissimo avec signature, à ODA, dans un délai de sept jours à compter de la date de réception. Les produits doivent être retournés dans leur emballage et dans leur état d’origine. Le client pourra alors se voir rembourser intégralement le montant des articles expédiés ou bénéficier d’un avoir (valable un an) utilisable sur la prochaine commande sur le site internet. En cas de réception d’un article endommagé, le client doit en informer le service client le jour de la réception de l’envoi.

Adresse de retour:

ODA

37 bd Joseph Garnier

06000 NICE

FRANCE

Le retour des produits doit impérativement être accompagné du bon de livraison.